מנהיגות בהייטק #14—החלטות צוותיות
הפעם בגיליון ניקח מקרה שבו יש חולשה מובנית ונהפוך אותה לחוזקה.
הגיליון הפעם מגיע כשאנחנו נמצאים במדינת טנסי בארה״ב. למי שלא מכיר, בתשעת החודשים האחרונים אנחנו מטיילים עם ארבעת ילדינו ברחבי ארצות הברית. זאת הזדמנות מרתקת מבחינתי ללמוד דברים חדשים שלא הייתי לומד בצורה אחרת. לדוגמא, השבוע סיימתי ללמוד את כל 50 המדינות ותאריך ההצטרפות שלהן לארה״ב.
לפני שניגש לנושא של הגיליון, אשמח לדעת איזה פורמט של הניוזלטר הכי שימושי עבורכם/ן.
קבלת החלטות צוותיות
מחשבים הם מכשירים דטרמינסטים. כן, זה אולי לא מרגיש ככה כשמנסים לדבג באג מאוד מוזר ומעצבן. אבל כשמצליחים למצוא את הסיבה מבינים שהמחשב בסופו של דבר דטרמינסטי. אפשר להבין איך התוכנה פועלת ולדעת למה לצפות.
בני אדם הם יצורים כאוטים. לפעמים קשה לנו לדעת למה לצפות. יכול להיות שדנה נראית כאילו הכל בסדר, אבל חבר שלה בדיוק נפרד ממנה. ואולי דני מתנהג כרגע כרגיל בישיבת הדיזיין ריוויו, אבל הוא על סף פיצוץ כי אנדריי מתופף עם העט על השולחן. ומעבר לכל זה, לכולנו יש הטיות קוגנטיביות שאנחנו בכלל לא מודעים אליהם.
עמוד הויקיפדיה הרלוונטי מכיל רשימה של עשרות רבות של הטיות קוגניטיביות שונות. המשותף לכולן הוא שהן גורמות לנו לקבל החלטות לא רציונליות. ההטיות האלה אולי עזרו לאדם הקדמון לשרוד בטבע האכזר, אבל בעולם המודרני גורמות לנו לקבל החלטות לא אופטימליות. זאת חולשה מובנית במנגנון קבלת ההחלטות האישי והצוותי.
אז מה ניתן לעשות בנידון?